よくある質問
PCメンテプロに寄せられた、よくある質問集をまとめましたので、ご参照ください。随時更新させて頂いております。 一番多く寄せられますのが、以下の4点です。お見積り、出張費用は無料ですので、何か気になった点ございましたら、ささいなことでも対応させて頂きます。
どうやって申し込むのですか？
050-3177-5654(携帯電話/PHS可能)からお申し込み下さい。または、申し込みフォームに必要事項をご記入のうえご送信下さい。追って、担当者よりご連絡させて頂きます。その際回収してほしいものの詳細を教えてください。
PCメンテプロより電話がこない場合は？
45分以内には、ご連絡させて頂きますが、それでも来ない場合は、再度、電話およびメールでお問い合わせ頂ければ幸いです。
どの位で到着しますか？
最速即日で現場までお伺いさせていただきます。お急ぎの方もお気軽にお電話下さい。
OSサポート
パソコンOS関連に関しては、下記サポートセンターでも受け付けています。
OSとは、コンピューターを動かすためのソフトウェアのことです。 Operating System オペレーティング システムの略。 コンピューター全体を管理、制御し、人が使えるようにする役割があります。
パソコンメーカーについては→パソコンメーカーサポート先一覧
カテゴリー別
お問い合せについて
- 修理に来てもらう時間は指定できますか？
- パソコンの修理にはどんな人が来てくれますか？
- 修理依頼後にキャンセルはできますか？その場合キャンセル料金はかかりますか？
- 夜中しか家にいません。夜中でも即日で来てくれますか？
- 修理に必要な部品や必要な準備・環境はありますか？
- 見積り・修理を依頼するにはどうすればよいですか？
- 営業時間と営業日はいつですか？
- どうしても早く修理してほしい事情があるのですが？
- 見積りの依頼方法は？
- パソコンの修理を依頼するには？
- 申込みはどのようにしたらいいですか？
- 電話でサポートの依頼をしてから、どれくらいで実際に自宅まで来てくれますか？
- 対応エリアを教えてください。
- 法人のパソコンサポートも行いますか？
- パソコン初心者で状況の説明が上手く出来ないのですが…
- すぐに使わなきゃいけないんですけど修理期間はどれくらいですか？
- データのプライバシーは大丈夫？
- 時間の指定は利くの？
- どこにでも来てくれるの？
- パソコンは購入時の状態に戻ってしまうのですか？
- すぐに使いたいのですが修理期間はどれくらいですか？
- 時間の指定はできますか？
サービスについて
- パソコンが起動しない状態でも修理できますか？
- パソコンの修理でデータは消えるのですか？
- パソコンの修理によって購入時の状態に戻って（初期化・消去）しまうのですか？
- 修理期間はどれくらいですか？
- どのようなパソコンのトラブルに対応しているのですか？
- パソコンを修理する際のデータのプライバシーは大丈夫ですか？
- パソコンの修理が不可能な場合はどうなりますか？
- パソコンの故障かもしれないけど故障でなかった場合はどうなりますか？
- パソコンを修理後の保証はありますか？
- パソコン修理に対応できない機種はありますか？また、パソコンの設定も対応してくれますか？
- どこから有料になりますか？
- パソコンの電源が入らないが、どうしたら良いですか？
- パソコンの電源は入るが画面に何も映りません。どうしたら良いですか？
- パソコンの電源は入るが青いエラー表示画面から進まないが、どうしたら良いですか？
- パソコンの動きが遅くなったが、どうしたら良いですか？
- ノートパソコンの液晶画面が暗いが、どうしたら良いですか？
- パソコンがウイルスに感染したらどのような症状が出るのですか？
- パソコンが故障したが、修理と買い替えのどちらが良いですか？
- パソコンの修理をするとデータは消えてしまうのですか?
- 作業時間はどれくらいですか？
- パソコンが全く起動しません。ハードディスク内のデータを取り出せますか？
- パソコンのデータは消えてしまうのですか？
- パソコンは購入時の状態に戻っちゃうの？
- どのようなトラブルに対応しているのですか？
【09月16日 17時41分現在】ただ今の時間、お電話すぐに対応いたします。
【09月16日 17時41分現在】
お電話すぐに対応いたします。
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