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出張修理緊急対応なら!24時間スピード出張対応!

【10月01日 21時37分現在】ただ今の時間、お電話すぐに対応いたします。お気軽にご相談ください。
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よくある質問よくある質問

出張料はどれ位かかりますか?

弊社では、基本料金+診断料金+作業料金のみ(金額はいずれも税抜)でご案内させて頂いております。

どの位で到着しますか?

最速即日で現場までお伺いさせていただきます。お急ぎの方もお気軽にお電話下さい。

クレジットカードには対応してますか?

一部地域除き、対応しております。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。

法人の依頼になりますが、後日請求払いの対応はできますか?

基本的には作業終わり次第のお支払いをお願いしております。 後日請求をご希望の場合は受付時にご相談くださいますようお願い致します。

他社の見積もりが高額でした。安くできますか?

他社よりもなるべく安くご案内させていただきます。

キャンセルはできますか?

はい、可能です。出張後のキャンセルは基本料金を頂いております。

どのエリアに対応していますか?

全国対応しておりますが、一部地域については郵送対応にてサポートさせて頂いております。

作業後に高額な料金を請求される事はありますか?

いいえ、御座いません。弊社では作業前に作業方法と作業料金について詳しくご説明させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。

昼間は仕事で居ないのですが、夜間でも大丈夫ですか。

お電話でのご相談は夜間でも請け賜っております。 お気軽にお電話ください。

作業してもらう際、こちらでなにかする事はありますか?

特にございません。準備・後片付けも全て当社スタッフにて行わせて頂きます。

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パソコン出張修理緊急対応なら!

パソコンの修理に対応している業者は多数存在しており、街中でもそういったお店を見かけると思います。お店に直接持ち込めばその場で直してくれることも多いですが、「できれば、家まで出張して直してもらいたい…」とお考えの方もいらっしゃるでしょう。

出張に対応した業者は存在しますので、今回はパソコン出張修理についてご説明いたします。

パソコン出張修理対応の流れ

パソコン出張修理の基本的な流れについては、以下のようになります。

出張修理を依頼して実際に直してもらうまで

まずは気になる業者に電話し、出張修理を依頼しましょう。メールなどでも受け付けてくれるところがありますが、パソコンが壊れている場合はメールが打てないこともありますので、電話で依頼する人が多いです。

次に、来てもらう日時を決めましょう。こちらの希望を伝えることができますが、複数の依頼が重なっている場合、到着が遅れることがあります。また、住んでいるエリアによっても到着日時に影響があるでしょう。

修理業者に来てもらったら、診断と見積もりをしてもらいます。診断にて故障の原因を突き止め、その上で費用を見積もってもらうため、「壊れた原因が分からない…」なんて場合も安心です。

そして費用と修理内容に納得したら、修理を始めてもらいます。修理にかかる時間は内容によって大きく変わり、重大なトラブルであるほど長くかかるでしょう。

出張可能エリアでない場合の対応

パソコン出張修理はほとんどのエリアに対応していますが、あまりにもアクセスしにくいエリアだと出張できないことがあります。その場合は郵送修理に変わりますので、修理完了までさらに時間がかかるでしょう。

出張修理の費用内訳

パソコン出張修理を依頼する場合、費用の内訳は主に以下のようになります。

出張修理に必要な3つの費用

まず、家や会社まで来てもらうには出張料がかかります。出張料は距離などに関係なく一律であるケースが多く、もしも持ち込みや郵送にて対応してもらう場合は不要となります。

次に、診断料です。これは『パソコンの状態を確認し、どんな原因で故障しているか判断するための費用』であり、基本的には必ず発生します。パソコンの故障する原因は非常に多いため、この診断は重要です。

そして作業料です。診断した結果により作業内容が異なるように、作業料も修理内容によって変わります。もしも故障の原因がある程度分かっている場合、修理を依頼する前に大まかな作業料を聞いておくと安心です。

出張料がかからない会社がオススメ

出張料は数千円ほどですが、やはり無料のほうが気軽に依頼できます。PCメンテプロは基本料金に出張料が含まれており、見積もり無料ですから、修理費用を節約されたい方もお気軽にご相談ください。

出張修理にて対応できる事例

パソコン出張修理は故障以外にも、さまざまな事例に対応してくれます。

ウイルスの駆除

インターネットを利用する上でリスクとなるのが、ウイルスへの感染です。予防はできても感染後の駆除は難しくなっていますので、「ウイルスに感染してパソコンが使えなくなった…」なんてことになったら、出張修理を依頼しましょう。

個人で行うには難しいウイルス感染後の駆除も、プロに任せればしっかりと対応してくれます。

データの復元

パソコン内に記録されているデータは、なんらかのトラブルで消えることがあります。データの保存中にエラーが起きてしまったり、内蔵ストレージが寿命を迎えたりすれば、大切なデータがすべて消えてしまいます。

そういった消えたデータも、出張修理を依頼することで復元してもらえます。すべてのデータが戻せるとは限らないものの、専門の技術や機材により戻る可能性は十分あるでしょう。

設定の変更

パソコンに慣れないうちは、「いじっていたら設定が変わって元に戻せなくなった…」なんてトラブルもよくあります。そこから元に戻すのは一苦労ですので、難しいと感じたときは出張修理を依頼しましょう。

こうした『故障ではないけど困った状態』にも対応してもらえますので、まずは相談することが大切です。

出張修理の依頼先を選ぶコツ

パソコン出張修理を依頼するなら、以下の要素を備えた業者がオススメです。

24時間対応してくれるか

パソコンが壊れるタイミングはまったく予想できませんし、「日中は忙しいから、夜に直してもらいたい…」なんてこともあるでしょう。

24時間対応してくれる業者なら好きなときに直してもらえますので、いつでも直してくれるところへ依頼してください。

対応してくれる事例が多い

「修理をお願いしようと思ったのに、対応できないと言われた…」なんてことにならないように、できるだけ対応してくれる事例の多い業者へ連絡しましょう。

対応できる事例が多ければ、それだけ腕の良さも期待できます。

まとめ

まとめ

「パソコンが故障したけど、これって直る?」と気になりましたら、まずはPCメンテプロにご連絡ください。多数の事例に対応させていただきますし、全国どこでも急行いたしますので、お電話をお待ちしております。


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