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キーボード故障緊急対応なら!24時間スピード出張対応!

【09月28日 10時13分現在】ただ今の時間、お電話すぐに対応いたします。お気軽にご相談ください。
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よくある質問よくある質問

出張料はどれ位かかりますか?

弊社では、基本料金+診断料金+作業料金のみ(金額はいずれも税抜)でご案内させて頂いております。

どの位で到着しますか?

最速即日で現場までお伺いさせていただきます。お急ぎの方もお気軽にお電話下さい。

クレジットカードには対応してますか?

一部地域除き、対応しております。VISA・マスター・JCB各種に対応しております。

法人の依頼になりますが、後日請求払いの対応はできますか?

基本的には作業終わり次第のお支払いをお願いしております。 後日請求をご希望の場合は受付時にご相談くださいますようお願い致します。

他社の見積もりが高額でした。安くできますか?

他社よりもなるべく安くご案内させていただきます。

キャンセルはできますか?

はい、可能です。出張後のキャンセルは基本料金を頂いております。

どのエリアに対応していますか?

全国対応しておりますが、一部地域については郵送対応にてサポートさせて頂いております。

作業後に高額な料金を請求される事はありますか?

いいえ、御座いません。弊社では作業前に作業方法と作業料金について詳しくご説明させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。

昼間は仕事で居ないのですが、夜間でも大丈夫ですか。

お電話でのご相談は夜間でも請け賜っております。 お気軽にお電話ください。

作業してもらう際、こちらでなにかする事はありますか?

特にございません。準備・後片付けも全て当社スタッフにて行わせて頂きます。

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キーボード故障緊急対応なら!

パソコンに欠かせないものとして、『キーボード』は真っ先に挙げられます。こちらが正常に機能しないと文字入力ができず、操作の大部分に支障をきたすでしょう。

このため、キーボード故障には迅速に対応する必要があります。キーボードが故障した場合はどうすべきか、修理会社への依頼も含めてご説明いたします。

キーボード故障の事例

キーボード故障の事例としては、以下が多いです。

反応しない

通常はキーを押すことで対応した文字や記号が表示されるものの、すべてのキーが反応しなくなることがあります。この状態ではあらゆる操作ができなくなり、作業中であればお手上げになってしまうでしょう。

また、パソコンから修理などの相談をする場合も文字入力が必要となるため、一切反応しないと電話などの方法が必要となります。

特定のキーが勝手に連打される

一切キーに触れていないのに、特定のキーのみが延々と連打されることがあります。たとえば1のキーにこの問題が生じると画面上に『11111…』といった具合に表示され、これも正常な操作を妨げるでしょう。

打てない文字あり

ほかのキーは反応するのに、特定のキーだけが無反応になる…こうしたトラブルもあります。とくに使用頻度の高いキーほど故障しやすくなるため、入力の妨げになるのは言うまでもありません。

また、キー自体が剥がれることもあり、この場合も打てなくなるでしょう。

キーボード故障の原因

キーボードが故障してしまう原因には、以下のようなものがあります。

パソコンに接続されていない

外付けのキーボードを使用している場合、パソコンへ正常に接続されていない可能性があります。キーボード自体が正常でも接続されていない場合、パソコンに文字は表示されません。

ノートパソコンの場合はこうしたトラブルも起きにくいものの、最近増えてきた『ディスプレイとキーボードが分離できるタイプのパソコン』の場合、接続不良が起こることがあります。

ソフトウェアの異常

キーボードを操作してパソコンに反映させるには、ソフトウェアでの処理が必要です。このソフトウェアに異常がある場合はキーボードが反応しなくなり、ハードウェアが正常でも操作できなくなります。

ウイルスの影響でもソフトウェアに影響が出ますので、操作を受け付けなくなるタイプのウイルスに感染しても似たような状態になるでしょう。

キーの隙間に異物が入る

キーボードは押し込むための隙間が存在し、そこに異物が入ると押せなくなったり、逆に延々と同じキーを押し続けたりします。とくにパソコン周りの清掃を行っていると、こうしたトラブルが起きやすいです。

なお、キーボードも精密機器ですので、水をこぼした場合でも故障します。

キーボード故障時の対応

キーボードが故障した場合、以下のような対応が有効です。

接続状況を確認する

有線キーボードの場合、きちんとパソコンに挿入されているか、もしくはケーブルが断線していないかを確認しましょう。頻繁に抜き差ししているとコネクタが劣化しやすいため、丁寧に扱ってください。

無線キーボードの場合、電池切れの可能性があります。電池を交換したり充電したりすれば、トラブルも解決しやすいです。電池に問題がない場合、一度キーボードの電源を切って再起動すれば直ることもあります。

パソコンの再起動

ソフトウェアに異常がある場合、パソコン自体を再起動することで改善しやすいです。再起動はキーボードがなくとも実行できますので、ハードウェアに問題がないならお試しください。

パソコンの再起動はいろんなトラブルに対応できるため、操作方法を覚えておくと安心です。

キーボードの清掃

キーボードの隙間に異物が入り込んだ場合、ドライバーなどで持ち上げたり、ブロアで風を吹き込んだりすることで清掃ができます。長く使っているキーボードだとゴミもたまりやすいので、定期的に清掃するのがオススメです。

キーを無理に持ち上げると別のトラブルが発生するため、清掃は優しく実施してください。

修理会社へ依頼する

自分では対処できないと判断したら、パソコンの修理会社に依頼しましょう。修理会社は先に故障の原因を診断してくれますので、キーボードが壊れた理由を突き止めた上で直してくれます。

「自分で直そうとしたらさらに壊れた…」という場合も、気にせず相談しましょう。

キーボード修理の依頼先の選び方

キーボードの修理を依頼する場合、以下のような会社がオススメです。

到着が早い

キーボードが故障するとパソコンが使えなくなるため、早急な修理が必要です。このため、依頼から到着までが早い会社のほうがオススメできます。

料金設定が分かりやすい

パソコンの修理会社には複雑な料金設定をしているところもありますが、その場合だと知らないうちに高額な費用を要求されます。このため、料金設定が分かりやすい会社のほうが安心でしょう。

まとめ

まとめ

キーボード故障にお悩みでしたら、PCメンテプロにお電話ください。全国どこでも急行いたしますので、お急ぎの方もまずはご相談をお待ちしております。


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